Obchodní podmínky

1. Rozsah použití

Tyto Obchodní podmínky (dále jen "O&P") upravují smluvní vztah mezi comfortnature (dále jen "Conteoxym" nebo "my") a našimi zákazníky (dále jen "Zákazník" nebo "vy") týkající se zboží a služeb nabízených prostřednictvím našeho online obchodu.

Odlišné, protichůdné nebo doplňující obchodní podmínky zákazníka se nestávají součástí smlouvy, pokud není výslovně udělen písemný souhlas k jejich platnosti.

2. Smluvní strana

Smluvní stranou pro všechny objednávky prostřednictvím našeho online obchodu je comfortnature. Úplné kontaktní údaje najdete v Impressum.

3. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v online obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávazné pozvání k objednání.

Předložením objednávky prostřednictvím našeho online obchodu předkládáte závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy. Informujeme vás e-mailem o přijetí vaší objednávky. Přijetí vaší nabídky probíhá odesláním objednaného zboží nebo explicitním potvrzením objednávky e-mailem.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou v českých korunách a zahrnují zákonnou DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně a jsou navíc na odpovědnosti zákazníka, pokud nebyla výslovně dohodnuta bezplatná doprava.

Platba probíhá podle volby prostřednictvím předplatby, kreditní karty, PayPal, okamžitého převodu nebo na fakturu, pokud tyto platební metody nabízíme.

5. Dodávka a přeprava

Dodávka probíhá na dodací adresu, kterou zadáte. Dodací lhůta je v případě předplatby od okamžiku přijetí platby, u jiných platebních metod od okamžiku potvrzení objednávky.

Pokud objednané zboží není k dispozici, okamžitě vás informujeme. V tomto případě můžete smlouvu vypovědět.

6. Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez uvedení důvodů. Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo třetí osoba, kterou jste určili, která není dopravcem, převzali zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat (comfortnature) jasným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, telefaxem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený formulář odstoupení, který však není povinný.

Podrobnosti o právu na odstoupení najdete v našich podmínkách odstoupení.

7. Záruka

Pro vady zboží platí zákonné ustanovení. Záruční doba je pro použité zboží jeden rok od dodávky, pro nové zboží dva roky od dodávky.

8. Odpovědnost

Jsme odpovědní bez omezení, v rozsahu povoleném zákonem, za úmysl a hrubou nedbalost. V případě lehké nedbalosti jsme odpovědní pouze v případě porušení podstatné smluvní povinnosti, jejíž plnění umožňuje především správné provedení smlouvy a na jejímž dodržení může smluvní strana pravidelně spoléhat (kardinální povinnost).

9. Ochrana údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Informace o shromažďování, zpracování a používání vašich údajů najdete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením práva o prodeji Organizace spojených národů. Místo příslušnosti pro všechny spory vyplývající z tohoto smluvního vztahu je, pokud je zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním majetkem veřejného práva, sídlo naší společnosti.

Pokud jsou jednotlivá ustanovení těchto O&P neplatná nebo se stanou neplatnými, platnost zbývajících ustanovení zůstává nedotčena.

11. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto O&P nás můžete kontaktovat na následujících kontaktních údajích:

comfortnature
E-Mail: [email protected]
Telefon: +420 739 079 275
Adresa: Václavské náměstí 10, 110 00 Praha 1, Česká republika