Informace o právu na odstoupení

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez uvedení důvodů.

Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo třetí osoba, kterou jste určili, která není dopravcem, převzali zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat (comfortnature, Via Roma 10, 20100 Milano, Italia, E-Mail: [email protected], Telefon: +420 739 079 275) jasným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, telefaxem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený formulář odstoupení, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, pokud odešlete sdělení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů, které vyplývají z toho, že jste zvolili jiný typ dodávky než standardní nejlevnější dodávku, kterou nabízíme), okamžitě a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám dorazilo sdělení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tento vrácení používáme stejnou platební metodu, kterou jste použili v původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány náklady za tento vrácení.

Můžeme odmítnout vrácení, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nám neposkytnete důkaz o opětovném odeslání zboží, podle toho, co nastane dříve.

Musíte zboží vrátit nebo doručit nám okamžitě a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud odešlete zboží před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

Nese te přímé náklady na vrácení zboží.

Musíte nést ztrátu hodnoty zboží pouze tehdy, pokud tato ztráta hodnoty je způsobena manipulací ne nutnou pro zkoumání povahy, vlastností a fungování zboží.

Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení

Právo na odstoupení neexistuje pro smlouvy o dodávce zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.

Právo na odstoupení předčasně zaniká pro smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo jeho těsnění odstraněno po dodávce.

Formulář odstoupení

Kontakt

Pro dotazy týkající se odstoupení nás můžete kontaktovat na následujících kontaktních údajích:

comfortnature
E-Mail: [email protected]
Telefon: +420 739 079 275
Adresa: Václavské náměstí 10, 110 00 Praha 1, Česká republika